Политика возврата

Последнее обновление:

Благодарим вас за выборfuga-veritatis.com IT School для ваших образовательных нужд. Мы стремимся предоставлять высококачественные курсы и удовлетворительный опыт обучения. Эта политика описывает условия и положения, касающиеся возвратов и возмещений за наши курсы.

Зачисление на курс и оплата

Записываясь на курс, вы соглашаетесь оплатить указанные сборы. Оплата должна быть произведена в полном объеме до предоставления доступа к материалам курса или занятиям, если иное не было явно согласовано в рамках плана рассрочки.

Право на возврат

Наша политика возврата зависит от типа курса и времени подачи запроса на возврат.

Онлайн-курсы для самостоятельного изучения:

• Полный возврат можно запросить в течение 7 дней с момента покупки, при условии, что вы не получили доступ более чем к 20% контента курса.
• Возвраты не производятся по истечении 7 дней с даты покупки или если было получено доступ более чем к 20% контента курса.

Курсы под руководством инструктора (онлайн или очные):

• Отмена по вашей инициативе:
  • Более чем за 14 дней до даты начала курса: Полный возврат, за вычетом административного сбора в размере 5%.
  • За 7-14 дней до даты начала курса: возврат 50%.
  • Менее чем за 7 дней до даты начала курса: Возврат не производится.
• Неявка: Неявка на курс без предварительного уведомления в соответствии с условиями отмены приведет к отсутствию возврата.

Услуги по подписке:

Для любых услуг на основе подписки вы можете отменить свою подписку в любое время. Отмена вступит в силу в конце текущего расчетного периода, и с вас не будет взиматься плата за последующие периоды. Возвраты за частичные периоды подписки не производятся.

Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], указав данные о вашем зачислении и причину вашего запроса. Все запросы на возврат будут обработаны в течение 14 рабочих дней.

Отмена курса школойfuga-veritatis.com IT School

В маловероятном случае, еслиfuga-veritatis.com IT School придется отменить курс, участники будут уведомлены как можно скорее. Вам будет предложен вариант полного возврата или переноса на альтернативную дату курса или программу.

Изменения в курсах

Мы оставляем за собой право переносить или изменять содержание курсов и инструкторов по мере необходимости. Если будет внесено существенное изменение, вы будете проинформированы, и вам может быть предложен возврат, если изменение существенно повлияет на вашу способность пройти курс.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• По номеру телефона: +48 51 823 77 11